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区块链如何吸引忠实的客户

文章来源:区块网

区块链,区块链技术,

2018/12/27 11:30

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区块链技术是打造产品、服务、企业诚信、真实评价体系的透明度的完美平台,它有助于吸引忠实客户。鉴于在线评论的强大功能及其易受操纵的弱点,区块链技术可能正是评论系统所需要的颠覆性创新。Revain是一个基于区块链的评论平台,目的是恢复人们对在线评论的信任。


为客户创建可信赖的评论组合

2017年,《福布斯》(Forbes)报告称,企业的评级每上升一次,收入就有望增长9%。然而,负面评论可能会导致22%的潜在消费者完全回避这项业务。与此同时,据报道,大约有20%到60%的在线评论是虚假的。有了这样的信息,很明显公司和个人都对在线评论持谨慎态度。

尽管如此,审查对大多数企业的成功至关重要。最近的调查显示,超过80%的消费者在投资产品或服务之前会查阅在线评论。因此,企业一直依赖于他们的评论,同时仍然容易受到垃圾邮件或不公平评论的影响。解决这个难题的方法是拥有一个可靠的高质量评论集合,您和您的客户都可以信任它是真实和公正的。你可以从Revain评论平台获得这些信息,同时还可以保护公司的诚信和声誉。

一个诚实、真实的评论系统有巨大的潜力来培养忠诚的客户,因为客户可以相信他们是真诚的。Revain正是基于区块链技术的不可变的分散系统。此外,它鼓励人们留下高质量的真实评论。

回顾激励

评审人员可以通过创建高质量的评审来获得代币。如果公司选择奖励作者,评审员将收到RVN代币。首先,评论必须发表。这发生在人工智能批准审查并将其标记为“优秀”之后。RVN代币是一个revn –internal代币,是一个稳定的“货币”(由项目支持)。在Revain独特的双代币系统中,内部RVN代币可以交换为R代币,R代币是一种可在加密货币交换器上赎回的认可加密货币。双代币系统:

· 借方项目(以代币形式)用于书面评审
· 惩罚那些故意不加建设性审核的公司
· 对不遵守平台规则的用户进行处罚

该公司或“项目”受益于与客户互动的能力,以及在建立客户关系和信心的同时,提供有用和信息丰富的评论。由于奖励是由该项目资助的,Revain的平台消除了公司雇佣写手编造虚假评论的诱惑。个人(公司或客户)每天发表评论的数量是有限的,这可以阻止竞争对手毫无根据的批评。结果是:顾客可以相信他们在评论中读到的是真实的、诚实的和真实的。

区块链,AI和人类节制

Revain基于区块链的技术确保了审查是可信的,因为一旦这些审查被提交给区块链,所有人都可以看到它们,并且完全不会被篡改。通过使用人工智能,识别语言模式(情感)的过滤过程将真正的评论与“垃圾邮件”区分开来,该平台确保只发布高质量的评论。一个“高质量”的评审是由它的有用属性定义的——它可以是正面的,也可以是负面的。由于负面评论可能对企业有害,Revain允许公司将此类评论作为其订阅服务的一部分进行处理。参与评审的公司可以对评审作出回应,这些回应与负面评审同时发布。该团队进一步确保评审是真实、诚实和高质量的。

一旦评审(以及订阅的公司响应)进入区块链分类账,评审就不能被删除或编辑。因此,客户可以确信评审是真实的,并且提供了关于项目不受污染的信息。这种审查过程在建立和维持忠诚客户方面的作用不可低估。

谁在使用它?

目前,加密货币社区正在使用Revain的平台跟踪公司项目,阅读和发布同行评审。加密货币爱好者正在访问市场数据,撰写评论,并分享关于给定项目的有效性或缺点的见解。市场分析师正在研究向投资者推荐哪些代币。代币交易者能够根据项目的审查做出投资决定。

该平台显示所有列出的加密货币及其星级评级、价格和交易量。还显示了开源活动,并提供了一个到项目评审的链接,该链接为项目的团队、通信和性能以及优缺点和摘要部分提供了单独的星级评级。该平台为访问者提供了一个一站式的网站,以识别潜在的投资并参与到加密货币社区中。

曾经,该平台只提供已经完成众筹阶段的项目,如今,为了响应代币持有人对“早期”信息的需求,Revain最近扩大了其平台的上市范围,纳入了仍在筹集资金的项目。专家、分析师和代币交易员现在可以在一个易于使用的界面上查看和审查代币在不同融资阶段的各种项目上的活动。

虽然众筹项目是目前的焦点,但Revain将目光投向了零售和游戏等其它市场。

客户忠诚度

Revain利用其区块链平台创建了一个无摩擦的众筹项目网络,志同道合的人组成了一个互动论坛,为不断发展的加密货币市场提供评级和评论。但它们只是众多可以从基于区块链的审查系统中获益的业务类型之一。

Revain的平台也可以在其他领域提供颠覆性创新。例如,在旅游行业中,有10%到20%的忠诚度积分不会被取消的客户忠诚度计划,可以从这种社区驱动的平台中受益。想象一下,在一个单一的地点,你可以张贴你的经验回顾,并立即赎回或交易多种“忠诚”货币。这不仅会提高客户满意度,而且会减少公司对未履行的项目义务的责任。

企业将受益于一个健康的市场,这个市场是由一种效率模式发展起来的,这种模式将吸引更多的用户。正如在线旅行社通过开拓在线市场而扰乱了旅游业一样,区块链技术在未来也同样有可能扰乱忠诚度奖励计划。

众筹项目只是Revain的一个开始。他们的审查平台可以被所有行业的许多企业使用。Revain评论平台的力量在于它能够建立客户忠诚度,因为顾客知道他们可以依靠真实的评论来做出他们的选择。

更多区块链信息:www.xixiaoche.cn/news
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